व्यवसाय प्रक्रिया स्वचालन

"Process automation" redirects here. For industrial process automation systems, see Process automation system.

बिजनेस प्रोसेस ऑटोमेशन (बीपीए), जिसे बिजनेस ऑटोमेशन के रूप में भी जाना जाता है, व्यावसायिक प्रक्रियाओं का प्रौद्योगिकी-सक्षम स्वचालन है। यह सरलता के लिए व्यवसाय को सुव्यवस्थित कर सकता है, डिजिटल परिवर्तन प्राप्त कर सकता है, सेवा की गुणवत्ता बढ़ा सकता है, सेवा वितरण में सुधार कर सकता है, या लागत को नियंत्रित कर सकता है। BPA में अनुप्रयोगों को एकीकृत करना, श्रम संसाधनों का पुनर्गठन करना और पूरे संगठन में अनुप्रयोग प्रक्रिया सामग्री का उपयोग करना शामिल है। BPA के भीतर रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन एक उभरता हुआ क्षेत्र है।

तैनाती

टूलसेट परिष्कार में भिन्न होते हैं, लेकिन कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रौद्योगिकियों के उपयोग की ओर रुझान बढ़ रहा है जो प्राकृतिक भाषा और असंरचित डेटा डेटा सेट को समझ सकते हैं, मनुष्यों के साथ बातचीत कर सकते हैं, और मानव-निर्देशित प्रशिक्षण के बिना नई प्रकार की समस्याओं के अनुकूल हो सकते हैं। प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए, सूचना को स्थानांतरित करने के लिए डेटा विनिमय परत के साथ इन प्रणालियों/समाधानों को एक साथ फिट करने के लिए कनेक्टर्स की आवश्यकता होती है। प्रक्रिया संचालित संदेश सेवा डेटा विनिमय परत को अनुकूलित करने का एक विकल्प है। एंड-टू-एंड प्रक्रिया वर्कफ़्लो को मैप करके, प्रक्रिया संचालित मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके व्यक्तिगत प्लेटफ़ॉर्म के बीच एक एकीकरण बनाया जा सकता है।

एक व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन कार्यान्वयन

व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन प्रणाली BPA से भिन्न है। हालाँकि, BPM कार्यान्वयन के आधार पर स्वचालन बनाना संभव है। इसे प्राप्त करने के लिए वास्तविक उपकरण अलग-अलग होते हैं, कस्टम एप्लिकेशन कोड लिखने से लेकर विशेषज्ञ BPA टूल का उपयोग करने तक। इस दृष्टिकोण के फायदे और नुकसान अविभाज्य रूप से जुड़े हुए हैं - बीपीएम कार्यान्वयन व्यवसाय में मैप की जाने वाली सभी प्रक्रियाओं के लिए एक वास्तुकला प्रदान करता है, लेकिन यह अपने आप में व्यक्तिगत प्रक्रियाओं के स्वचालन में देरी करता है और इसलिए इस बीच लाभ खो सकता है।

रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन

Main article: Robotic process automation

रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन (आरपीए) करने के अभ्यास के परिणामस्वरूप किसी संगठन के वातावरण में उपस्थित या अप्राप्य सॉफ़्टवेयर एजेंटों की तैनाती होती है। ये सॉफ़्टवेयर एजेंट, या रोबोट, व्यावसायिक कार्यों या प्रक्रियाओं के पूर्व-निर्धारित संरचित और दोहराव वाले सेट को निष्पादित करने के लिए तैनात किए जाते हैं। लक्ष्य यह है कि मनुष्य अधिक उत्पादक कार्यों पर ध्यान केंद्रित करें, जबकि सॉफ्टवेयर एजेंट दोहराए जाने वाले कार्यों को संभालें। BPA प्रदाता विभिन्न उद्योग क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, लेकिन अंतर्निहित दृष्टिकोण समान होता है कि BPA प्रदाता इसके पीछे एप्लिकेशन कोड या डेटाबेस में जाने के बजाय उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के साथ बातचीत करके स्वचालन के लिए सबसे छोटा मार्ग प्रदान करने का प्रयास करेंगे। BPA प्रदाता अपने स्वयं के इंटरफ़ेस को इस हद तक सरल बनाते हैं कि इन उपकरणों का उपयोग सीधे गैर-तकनीकी कर्मचारियों द्वारा किया जा सके। इसलिए, इन टूलसेट का मुख्य लाभ उनकी तैनाती की गति है।

कृत्रिम बुद्धि का उपयोग

कृत्रिम बुद्धिमत्ता सॉफ़्टवेयर रोबोट को असंरचित डेटा सेट (जैसे चित्र, पाठ, ऑडियो) को संभालने के लिए तैनात किया जाता है और रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन को निष्पादित करने और तैनात करने के बाद तैनात किया जाता है: उदाहरण के लिए, वे एक वीडियो से एक स्वचालित प्रतिलेख को पॉप्युलेट कर सकते हैं। स्वचालन और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का संयोजन रोबोटों के लिए स्वायत्तता लाता है, साथ ही संज्ञानात्मक कार्यों में महारत हासिल करने की क्षमता भी लाता है: इस स्तर पर, रोबोट प्रक्रियाओं का विश्लेषण और अनुकूलन करके उन्हें सीखने और सुधारने में सक्षम है।

यह भी देखें

• व्यवसाय-संचालित विकास
• बिजनेस प्रोसेस मॉडल और नोटेशन
• व्यावसायिक प्रक्रिया रीइंजीनियरिंग
• व्यवसाय प्रक्रिया निष्पादन भाषा (बीपीईएल)
• व्यावसायिक नियम इंजन
• व्यापार एकीकरण सॉफ्टवेयर की तुलना
• कार्य अनुसूचक
• वास्तविक समय उद्यम
• रनबुक
• कृत्रिम बुद्धिमत्ता
• कमजोर एआई