e-World

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E-World

eWorld जून 1994 और मार्च 1996 के बीच Apple Inc. द्वारा संचालित एक इंटरनेट सेवा प्रदाता था। सेवाओं में ईमेल (ईमेल सेंटर), समाचार, सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल और एक बुलेटिन बोर्ड प्रणाली (सामुदायिक केंद्र) शामिल थे। eWorld के उपयोगकर्ताओं को अक्सर ePeople कहा जाता था।

[1] एओएल की एक समान सेवा के आधार पर, ईवर्ल्ड अन्य सेवाओं की तुलना में महंगा था और अच्छी तरह से विपणन नहीं किया गया था, और बड़ी संख्या में ग्राहकों को आकर्षित करने में विफल रहा। यह सेवा केवल ऐप्पल के मैकिनटोश और एप्पल आईआईजीएस पर उपलब्ध थी और न्यूटन मैसेजपैड हैंडहेल्ड डिवाइस पर इसका सीमित समर्थन था, हालांकि एक पीसी संस्करण की योजना बनाई गई थी।

इतिहास

File:EWorld installdisks.png
ईवर्ल्ड संस्करण 1.0 की स्थापना दो फ्लॉपी डिस्क के एक सेट के रूप में हुई

1990 के दशक की शुरुआत में ऑनलाइन सेवाएँ व्यापक रूप से लोकप्रिय हो रही थीं, जैसे ही Apple अपनी पुरानी ऑनलाइन सेवा, जिसे AppleLink के नाम से जाना जाता है, को बदलने पर विचार कर रहा था। AppleLink को मूल रूप से Apple के समर्थन प्रमुख जॉन एब्स के आग्रह पर विकसित किया गया था, जिन्होंने प्रबंधन को आश्वस्त किया कि वे ऑनलाइन सेवा का उपयोग करके समर्थन लागत कम कर सकते हैं। 1985 में लॉन्च होने पर AppleLink शुरुआत में केवल डीलरों के लिए उपलब्ध थी, लेकिन बाद में इसे डेवलपर्स के लिए खोल दिया गया और यह Apple के भीतर वास्तविक आंतरिक ई-मेल सेवा बन गई।

AppleLink का पिछला भाग GE सूचना सेवाओं द्वारा होस्ट किया गया था, जो Apple से प्रति वर्ष लगभग $300,000 का शुल्क लेता था, साथ ही सिस्टम तक दिन के समय पहुंच के लिए अंतिम उपयोगकर्ताओं से $15 तक का शुल्क लेता था। Apple ने कई मौकों पर बेहतर दर पर बातचीत करने की कोशिश की थी, लेकिन GE को पता था कि स्विच करने पर Apple को और भी अधिक लागत आएगी, और उसने लागत कम करने से इनकार कर दिया।

फिर भी, Apple ने बदलाव लागू करना शुरू कर दिया। ईवर्ल्ड के आगमन से पहले, ऐप्पल ने एक उपभोक्ता-उन्मुख ऑनलाइन सहायता सेवा शुरू की थी जिसे ऐप्पललिंक पर्सनल एडिशन के नाम से जाना जाता था। केवल नाम के लिए पुराने सिस्टम से संबंधित, यह सेवा AOL#History द्वारा चलाई जाती थी, जिसने पहले कमोडोर 64 पर्सनल कंप्यूटर के लिए क्वांटम लिंक|क्यू-लिंक ऑनलाइन सेवा स्थापित की थी।[2] क्वांटम के स्टीव केस ऐप्पल को क्वांटम को अपनी नई उपभोक्ता सेवा चलाने देने के लिए मनाने के लिए तीन महीने के लिए कैलिफोर्निया चले गए। 1987 में, Apple ने क्वांटम को सेवा चलाने की अनुमति दी और उन्हें Apple लोगो का उपयोग करने की अनुमति दी। Apple को सिस्टम के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए 10% रॉयल्टी प्राप्त हुई जबकि क्वांटम ने सेवा चलाकर राजस्व उत्पन्न किया।

जल्द ही कंपनियों की विचारधाराएं टकरा गईं। क्वांटम AppleLink सॉफ़्टवेयर को नए Mac के साथ बंडल करना चाहता था और इसे प्रत्यक्ष विपणन के माध्यम से वितरित करना चाहता था। उस समय Apple गैर-सिस्टम सॉफ़्टवेयर मुफ़्त में देने में विश्वास नहीं करता था। एप्पल के सख्त डिज़ाइन दिशानिर्देशों के साथ, क्वांटम को अंततः अपना अनुबंध समाप्त करना पड़ा। हालाँकि, स्टीव केस ने एक लाभकारी अनुबंध पर बातचीत की थी, जिसमें Apple लोगो के उपयोग के लिए क्वांटम अधिकार प्रदान किया गया था और Apple को अपनी ऑनलाइन सेवा का विपणन करने से रोका गया था।

1991 में, क्वांटम का नाम बदलकर अमेरिका ऑनलाइन कर दिया गया और यह सेवा निजी कंप्यूटर और मैकिंटोश उपयोगकर्ताओं के लिए खोल दी गई। Apple GE के साथ अपने अनुबंध को ख़त्म करना चाहता था, जिससे उन्हें बचत की तुलना में कहीं अधिक पैसा खर्च करना पड़ रहा था, और AOL ​​की सेवा के लिए अपनी स्वयं की Mac-केवल प्रतिस्पर्धा प्रदान करना चाहता था। उन्होंने अपना GE अनुबंध रद्द कर दिया और एक ऑनलाइन सेवा समूह का गठन किया। समूह ने AOL से मूल AppleLink व्यक्तिगत संस्करण सॉफ़्टवेयर का लाइसेंस प्राप्त किया और इसे eWorld के रूप में जाना जाएगा। समूह ने सेवा विकसित करने में मदद के लिए एओएल के साथ एक समझौता भी किया और 1993 तक नए सॉफ्टवेयर और पेश की जाने वाली विभिन्न सेवाओं पर काम किया। 5 जनवरी 1994 को एओएल प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, ईवर्ल्ड को अमेरिका ऑनलाइन से लाइसेंस प्राप्त तकनीक का उपयोग करके बनाया गया था। दोनों कंपनियाँ दिसंबर 1992 से Apple की ऑनलाइन सेवाओं के लिए प्लेटफ़ॉर्म बनाने के लिए सहयोग कर रही हैं, जब अमेरिका ऑनलाइन ने Apple को कंपनी के इंटरैक्टिव सेवा प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए एक गैर-विशिष्ट लाइसेंस प्रदान किया था।[3] 5 जनवरी 1994 को, Apple ने 1994 मैकवर्ल्ड कॉन्फ्रेंस और एक्सपो में eWorld की घोषणा की, जहां उन्होंने उपस्थित लोगों को सेवा के लिए बीटा टेस्टर बनने के लिए आमंत्रित किया। उसी वर्ष 20 जून को, सेवा पूर्ण परिचालन में आ गई। ईवर्ल्ड सेवा पिछली AppleLink सेवाओं के विशाल तकनीकी और समर्थन अभिलेखागार और AOL ​​और CompuServe जैसी अधिक पारंपरिक सामुदायिक सेवा का एक संयोजन थी। ईवर्ल्ड सेवा केवल मैक और कुछ हिस्सों में, न्यूटन ओएस-संचालित उपकरणों से ही पहुंच योग्य थी। 1995 में एक Microsoft Windows संस्करण प्रदर्शित करने का वादा किया गया था; इसने प्रारंभिक बीटा चरण को कभी नहीं छोड़ा।

सुविधाएँ

File:EWorld Main Screen.png
विश्व सेवा की मुख्य स्क्रीन।

सेवा का प्राथमिक पोर्टल ईवर्ल्ड सॉफ्टवेयर था। सॉफ्टवेयर एक टाउन हॉल रूपक पर आधारित था जहां सेवा की प्रत्येक शाखा एक व्यक्तिगत इमारत थी। 400 से अधिक मीडिया और प्रौद्योगिकी कंपनियों ने सेवा पर सूचना उत्पाद बनाए। कई मैक सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर कंपनियों ने ग्राहकों को ग्राहक सहायता और सामान्य उत्पाद जानकारी प्रदान करने के लिए सेवा पर वर्चुअल फोरम खोले। मुख्य ईवर्ल्ड पोर्टल में विभिन्न प्रकार की समाचार और सूचना सेवाएँ भी शामिल हैं।[4]

सूचना पहुंच के अलावा, ई-वर्ल्ड के दो अत्यधिक उपयोग किए जाने वाले क्षेत्र ई-मेल केंद्र और सामुदायिक केंद्र थे। सामुदायिक केंद्र ने चैट रूम और एक ऑनलाइन बुलेटिन बोर्ड प्रणाली की पेशकश की, जहां हजारों ई-लोग (ईवर्ल्ड उपयोगकर्ता) विभिन्न विषयों पर बातचीत करने के लिए एकत्र हुए। ईमेल सेंटर एक आभासी डाकघर था। सेवा में समर्थन और Apple तकनीकी दस्तावेज़ भी मौजूद थे।

ईवर्ल्ड वेब ब्राउज़र, जिसे ईवर्ल्ड 1.1 में 'इंटरनेट ऑन-रैंप' सुविधाओं के हिस्से के रूप में पेश किया गया था, उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट वेबसाइटों पर वेब पेज ब्राउज़ करने देता है। ब्राउज़र में डिफ़ॉल्ट होमपेज पते को कॉन्फ़िगर करने के लिए एफ़टीपी अपलोडिंग, वेब इमेज और सेटिंग्स की सुविधाएं थीं। हालांकि मुख्य ईवर्ल्ड एप्लिकेशन से अलग, ब्राउज़र केवल ईवर्ल्ड कनेक्शन के माध्यम से काम करता है, किसी अन्य नेटवर्क या ऑनलाइन सेवा के माध्यम से नहीं।[5] eWorld का अद्वितीय उपयोगकर्ता अनुभव विकास टीम में मानव इंटरफ़ेस समूह के प्रबंधक क्लियो हगिन्स द्वारा विकसित किया गया था। क्लियो ने ईवर्ल्ड नाम भी गढ़ा। हस्ताक्षर चित्र मार्क ड्र्यूरी द्वारा बनाए गए थे। विकास टीम का नेतृत्व स्कॉट कॉनवर्स ने किया था, और उत्पाद प्रबंधन टीम का नेतृत्व रिचर्ड गिंग्रास ने किया था। Apple के eWorld प्रोजेक्ट का नेतृत्व पीटर फ्रीडमैन ने किया था।

निधन

सेवा की लागत $8.95 प्रति माह है, जिसमें दो निःशुल्क रात्रि-समय या कार्य सप्ताह घंटे शामिल हैं। इसके बाद के घंटों की कीमत $4.95 थी और कार्यदिवस के घंटों (सुबह 6 बजे से शाम 6 बजे तक) की कीमत $7.95 थी। ऐप्पल ने मांग को नियंत्रित रखने के लिए मूल रूप से कीमत ऊंची रखी लेकिन मांग पूरी नहीं होने पर कभी कीमत नहीं घटाई। सेवा के पहले वर्ष के बाद eWorld के 90,000 ग्राहक थे। 1995 में सीमित इंटरनेट सेवा उपलब्ध करायी गयी,[6] और सितंबर 1995 तक इस सेवा के 115,000 ग्राहक थे, जबकि एओएल के 3.5 मिलियन ग्राहक थे (संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर के दस लाख सहित)।

Apple के विपणन और प्रचार प्रयास सबसे अधिक उदासीन थे। यह सेवा केवल मैकिंटोश पर उपलब्ध थी, साथ ही एप्पल न्यूटन हैंडहेल्ड पर ई-मेल और सिस्टम अपडेट समर्थन भी उपलब्ध था। Apple उस समय एक चुनौतीपूर्ण वित्तीय स्थिति में था और सीईओ माइकल स्पिंडलर ने ऑनलाइन सर्विसेज ग्रुप को बताया कि सेवा के लिए महत्वपूर्ण विपणन प्रदान नहीं किया जा सका, इसलिए eWorld को डेस्कटॉप पर केवल एक आइकन और बॉक्स में एक ब्रोशर के साथ नए Macs पर भेजा गया। सेवा के लिए मीडिया मार्केटिंग के रास्ते में भी बहुत कम था। ईवर्ल्ड का वादा किया गया विंडोज संस्करण ऐप्पल के वरिष्ठ प्रबंधन द्वारा मैकिंटोश मालिकों के लिए एक अनूठी सेवा के रूप में स्थापित करने के निर्णय के बाद लॉन्च नहीं किया गया था।

Apple के प्रबंधन ने निर्णय लिया कि उत्पाद उस बाज़ार में विफल होने के लिए अभिशप्त था जहाँ AOL के पास इतनी प्रभावशाली बढ़त थी। कंपनी लागत में भी कटौती कर रही थी। जून 1995 में, कंपनी के पास $1 बिलियन से अधिक बैकऑर्डर थे और 1995 की चौथी तिमाही में $68 मिलियन का घाटा हुआ। जनवरी 1996 में, स्पिंडलर को सीईओ के पद से इस्तीफा देने के लिए कहा गया, उनकी जगह राष्ट्रीय अर्धचालक के पूर्व सीईओ गिल एमिलियो को नियुक्त किया गया। कंपनी को फिर से संकट में डालने के प्रयास में कई उत्पादों और परियोजनाओं को रद्द कर दिया गया।

31 मार्च 1996 को, प्रशांत समयानुसार 12:01 बजे, सेवा आधिकारिक तौर पर बंद कर दी गई। शेष ईवर्ल्ड ग्राहकों को एओएल पर स्विच करने के लिए प्रोत्साहन की पेशकश की गई थी, जो पहले से ही अपने कंप्यूटिंग चैनल के मैक फोरम के भीतर मैकिंटोश-उन्मुख सामग्री की मेजबानी कर रहा था। eWorld/AppleLink तकनीकी सहायता पुरालेख Apple की वेबसाइट पर ले जाया गया। जब ऑनलाइन सेवा समूह को भंग कर दिया गया, तो इसके कई सदस्यों ने Apple छोड़ दिया। पीटर फ्रीडमैन ने अंततः क्रिस क्रिस्टेंसन और जेना वुडुल के साथ चैट सामुदायिक वेबसाइट टॉकसिटी का गठन किया। स्कॉट कॉनवर्स पैरामाउंट पिक्चर्स डिजिटल एंटरटेनमेंट डिवीजन में एक वरिष्ठ कार्यकारी बन गए। जेम्स इसाक खतरा (कंपनी) में शामिल हो गए। (2008 में माइक्रोसॉफ्ट द्वारा अधिग्रहीत)। रिचर्ड गिंगरास और जोनाथन रोसेनबर्ग नवगठित ब्रॉडबैंड एक्सेस उद्यम @होम नेटवर्क में शामिल हुए।[7] फरवरी 2022 तक, इसके बंद होने के 25 साल बाद, eWorld.com वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास अभी भी स्वचालित रूप से apple.com होमपेज पर रीडायरेक्ट हो जाएगा।[8]


यह भी देखें

संदर्भ

  1. ↑ "ईवर्ल्ड याद रखें". eWorld — a walkthrough. Archived from the original on 2020-08-18.{{cite web}}: CS1 maint: unfit URL (link)
  2. ↑ Segaller, Stephen (1998). Nerds: A Brief History of the Internet. New York: TV Books. p. 277.
  3. ↑ McCracken, Harry (May 24, 2010). "एओएल का इतिहास, जैसा कि इसकी अपनी पुरानी प्रेस विज्ञप्तियों में बताया गया है". Technologizer. Retrieved March 25, 2015.
  4. ↑ Robertson, Tim (1998-04-01). "कैसे MyMac लगभग eWorld बन गया".
  5. ↑ "एप्पल का ईवर्ल्ड आ गया!". TidBITS. 1994-06-20.
  6. ↑ "उपयोगकर्ताओं के लिए लड़ाई तेज़ होने पर ई-वर्ल्ड ने इंटरनेट जोड़ा है". Computer Shopper. May 1995.
  7. ↑ LeFebvre, Rob (2013-06-20). "19 Years Later, eWorld Is Dead; Long Live eWorld 1". Cult of Mac. Retrieved 2013-07-31.
  8. ↑ "ईवर्ल्ड को याद करते हुए, एप्पल की भूली हुई ऑनलाइन सेवा". technotif. 2014-08-21. Archived from the original on 2019-01-20. Retrieved 2019-01-20.
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