Freemium

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फ्रीमियम बिजनेस मॉडल में, बिजनेस टियर की शुरुआत फ्री टियर से होती है।

फ़्रीमियम, मुफ़्त और प्रीमियम शब्दों का एक संयोजन है, एक मूल्य निर्धारण रणनीति है जिसके द्वारा एक मूल उत्पाद या सेवा फ्रीवेयर प्रदान की जाती है, लेकिन अतिरिक्त सुविधाओं, सेवाओं, या आभासी (ऑनलाइन) या भौतिक (ऑफ़लाइन) के लिए पैसा (प्रीमियम) लिया जाता है। सामान जो सॉफ़्टवेयर के मुफ़्त संस्करण की कार्यक्षमता का विस्तार करते हैं।[1][2] इस बिजनेस मॉडल का उपयोग सॉफ्टवेयर उद्योग में 1980 के दशक से किया जा रहा है। वीडियो गेम उद्योग द्वारा उपयोग किए जाने वाले इस मॉडल के एक उपसमूह को खेलने के लिए स्वतंत्र कहा जाता है।

उत्पत्ति

सॉफ़्टवेयर के लिए बिज़नेस मॉडल का उपयोग 1980 के दशक से किया जा रहा है। ऐसा प्रतीत होता है कि इस मॉडल का वर्णन करने के लिए फ़्रीमियम शब्द बहुत बाद में बनाया गया है, 2006 में उद्यम पूंजीपति फ्रेड विल्सन (फाइनेंसर) द्वारा मॉडल का सारांश देते हुए एक ब्लॉग पोस्ट के जवाब में:[3][failed verification]

अपनी सेवा मुफ़्त में दें, संभवतः विज्ञापन समर्थित लेकिन शायद नहीं, मौखिक प्रचार, रेफरल नेटवर्क, जैविक खोज विपणन आदि के माध्यम से बहुत कुशलता से बहुत सारे ग्राहक प्राप्त करें, फिर प्रीमियम मूल्य वाली मूल्य वर्धित सेवाएँ प्रदान करें या आपके ग्राहक आधार के लिए आपकी सेवा का एक उन्नत संस्करण।</ब्लॉकउद्धरण>विल्सन की पोर्टफोलियो कंपनियों में से एक, बिच्छू के जरीद लुकिन ने तब इस मॉडल के लिए फ्रीमियम शब्द का सुझाव दिया।

2009 में, क्रिस एंडरसन (लेखक) ने फ्री (एंडरसन पुस्तक) पुस्तक प्रकाशित की, जो इस व्यवसाय मॉडल की लोकप्रियता की जांच करती है। पारंपरिक मालिकाना सॉफ़्टवेयर और सेवाओं के साथ-साथ, अब इसका उपयोग अक्सर वेब 2.0 और ओपन-सोर्स मॉडल कंपनियों द्वारा भी किया जाता है।[4] 2014 में, एरिक सेफर्ट ने फ्रीमियम इकोनॉमिक्स पुस्तक प्रकाशित की, जो फ्रीमियम मॉडल के आर्थिक सिद्धांतों को विखंडित करने और उन्हें सॉफ्टवेयर उत्पादों में लागू करने के लिए एक रूपरेखा निर्धारित करने का प्रयास करती है।[5]

फ्रीमियम मॉडल का टियरड इंटरनेट सेवाओं से गहरा संबंध है। उल्लेखनीय उदाहरणों में Linkedin ,[6] बदू,[7] कलह (सॉफ्टवेयर), रेफरी>"डिस्कॉर्ड नाइट्रो क्या है और क्या इसके लिए भुगतान करना उचित है?". 2020-05-06. Retrieved 2021-09-17.</ref> और सॉफ्ट पेवॉल के रूप में, जैसे दी न्यू यौर्क टाइम्स द्वारा नियोजित[8] और ला प्रेसे+।[9] यह अक्सर भुगतान-पूर्ण पूर्ण संस्करण को बढ़ावा देने के लिए समय-सीमित या सुविधा-सीमित संस्करण में होता है। यह मॉडल विशेष रूप से सॉफ्टवेयर के लिए उपयुक्त है क्योंकि वितरण की लागत नगण्य है।

एक फ्रीमियम मॉडल का उपयोग कभी-कभी उपभोक्ता आधार बनाने के लिए किया जाता है जब अतिरिक्त इकाइयों के उत्पादन की सीमांत लागत कम होती है। इस प्रकार जब तक महत्वपूर्ण नरभक्षण (विपणन) से बचा जाता है तब तक मुफ्त सॉफ्टवेयर लाइसेंस देने से बहुत कम नुकसान होता है। अन्य उदाहरणों में फ्री-टू-प्ले गेम शामिल हैं - वीडियो गेम जिन्हें बिना भुगतान किए डाउनलोड किया जा सकता है। फ्री-टू-प्ले गेम के वीडियो गेम प्रकाशक राजस्व उत्पन्न करने के लिए अन्य साधनों पर भरोसा करते हैं - जैसे वैकल्पिक इन-गेम वर्चुअल आइटम जिन्हें खिलाड़ियों द्वारा गेमप्ले या सौंदर्यशास्त्र को बढ़ाने के लिए खरीदा जा सकता है।[citation needed]

उत्पाद सीमाओं के प्रकार

जिन तरीकों से उत्पाद या सेवा मुफ़्त संस्करण में सीमित या प्रतिबंधित हो सकती है उनमें शामिल हैं:[10]

  • सीमित सुविधाएँ: एक मुफ़्त वीडियो चैट क्लाइंट में तीन-तरफ़ा वीडियो कॉलिंग शामिल नहीं हो सकती है। अधिकांश फ्री-टू-प्ले गेम इस श्रेणी में आते हैं, क्योंकि वे आभासी वस्तुओं की पेशकश करते हैं जिन्हें इन-गेम मुद्रा के साथ खरीदना या तो असंभव है या बहुत धीमा है लेकिन वास्तविक दुनिया के पैसे से तुरंत खरीदा जा सकता है।
  • सीमित क्षमता: उदाहरण के लिए, एसक्यूएल सर्वर एक्सप्रेस 10 जीबी या उससे कम के डेटाबेस तक सीमित है।
  • सीमित उपयोग लाइसेंस: उदाहरण के लिए, पूर्ण सुविधाओं वाले अधिकांश ऑटोडेस्क या माइक्रोसॉफ्ट सॉफ़्टवेयर उत्पाद शैक्षिक लाइसेंस वाले छात्रों के लिए निःशुल्क हैं। (देखें: माइक्रोसॉफ्ट इमेजिन।) कुछ ऐप्स, जैसे CCleaner, केवल व्यक्तिगत उपयोग के लिए निःशुल्क हैं।
  • सीमित उपयोग समय: अधिकांश फ्री-टू-प्ले गेम उपयोगकर्ता को सीमित संख्या में स्तरों या मोड़ों तक लगातार गेम खेलने की अनुमति देते हैं; खिलाड़ी को या तो अधिक खेलने के लिए कुछ समय तक इंतजार करना होगा या अधिक खेलने का अधिकार खरीदना होगा।
  • सीमित समर्थन: भुगतान न करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए प्राथमिकता या वास्तविक समय तकनीकी सहायता उपलब्ध नहीं हो सकती है। उदाहरण के लिए, कोमोडो समूह अपने सभी सॉफ़्टवेयर उत्पाद निःशुल्क प्रदान करता है। इसकी प्रीमियम पेशकशें केवल विभिन्न प्रकार की तकनीकी सहायता जोड़ती हैं।
  • ऑनलाइन सेवाओं तक सीमित या कोई पहुंच नहीं है जो केवल आवधिक सदस्यता खरीदने पर उपलब्ध हैं

कुछ सॉफ़्टवेयर और सेवाएँ परीक्षण अवधि के लिए सभी सुविधाएँ मुफ़्त में उपलब्ध कराती हैं, और फिर उस अवधि के अंत में एक सुविधा-सीमित मुफ़्त संस्करण (जैसे ऑनलाइन कवच व्यक्तिगत फ़ायरवॉल) के रूप में काम करना शुरू कर देती हैं। फ्रीमियम मॉडल के अनुसार, उपयोगकर्ता लाइसेंस शुल्क के भुगतान पर प्रीमियम सुविधाओं को अनलॉक कर सकता है। कुछ व्यवसाय खुला कोर के रूप में जाने जाने वाले मॉडल की एक भिन्नता का उपयोग करते हैं, जिसमें असमर्थित, सुविधा-सीमित मुक्त संस्करण भी खुला स्रोत सॉफ्टवेयर है|ओपन-सोर्स सॉफ़्टवेयर, लेकिन अतिरिक्त सुविधाओं और आधिकारिक समर्थन वाले संस्करण वाणिज्यिक सॉफ़्टवेयर हैं। रेफरी>Wasserman, Anthony I. (2011). "इंटरनेट ने सॉफ्टवेयर उद्योग को कैसे बदल दिया?". Journal of Internet Services and Applications. 2 (1): 11–22. doi:10.1007/s13174-011-0019-x. ISSN 1867-4828. कुछ कंपनियों के पास अपने सॉफ़्टवेयर का केवल एक ही संस्करण होता है, जबकि अन्य "ओपन कोर" मॉडल का पालन करते हैं, कोर संस्करण की सामुदायिक रिलीज़ प्रदान करते हैं, और एक वाणिज्यिक लाइसेंस का उपयोग करके मालिकाना प्रीमियम सुविधाएँ प्रदान करते हैं।</ref>

महत्व

जून 2011 में, पीसी वर्ल्ड (पत्रिका) ने बताया कि पारंपरिक एंटीवायरस सॉफ्टवेयर ने फ़्रीमियम एंटी-वायरस उत्पादों के सामने बाज़ार हिस्सेदारी खोना शुरू कर दिया था।[11] सितंबर 2012 तक, ऐप्पल के ई धुन ऐप स्टोर (आईओएस) के गेम्स सेक्शन में 50 सबसे ज्यादा कमाई करने वाले ऐप्स में से दो को छोड़कर सभी ने सूक्ष्म लेन-देन|इन-ऐप खरीदारी का समर्थन किया, जिससे वायर्ड (पत्रिका) ने निष्कर्ष निकाला कि गेम डेवलपर्स थे अब ऐसी खरीदारी को शामिल करने या एक बहुत बड़े राजस्व स्रोत को छोड़ने के बीच चयन करना आवश्यक है। रेफरी>"iOS गेम डेवलपर्स को चुनना होगा: डिजिटल मुद्रा बेचें या पैसा खोएं". Wired. 26 September 2012. Retrieved 27 September 2012.</ref> 2013 की शुरुआत में, डिजिटल वितरण प्लेटफ़ॉर्म स्टीम (सेवा) ने अपनी लाइब्रेरी में कई फ्री-टू-प्ले और जल्दी पहुँच |अर्ली-एक्सेस गेम जोड़ना शुरू किया, जिनमें से कई ने अपनी इन-गेम अर्थव्यवस्थाओं के लिए फ्रीमियम मार्केटिंग का उपयोग किया। . इस आलोचना के कारण कि इस श्रेणी के अंतर्गत आने वाले मल्टीप्लेयर गेम प्रकृति में भुगतान-जीतने वाले थे या निम्न-गुणवत्ता वाले थे और कभी भी विकसित नहीं हुए थे, वाल्व निगम ने तब से अपनी प्रारंभिक-पहुंच और फ्री-टू-प्ले नीतियों में सख्त नियम जोड़े हैं। रेफरी>Gera, Emily (2014-11-21). "गेम खराब न हो यह सुनिश्चित करने के लिए वाल्व स्टीम अर्ली एक्सेस में नए नियम जोड़ता है". www.polygon.com. Polygon. Retrieved 24 March 2015.</ref>

फ्रीमियम गेम्स की आलोचना

See also: Free-to-play § Pay-to-win

फ़्रीमियम गेम खिलाड़ियों और आलोचकों की आलोचना के घेरे में आ गए हैं। कई लोगों को अपमानजनक शब्द 'पे-टू-विन' के साथ लेबल किया जाता है, जो अधिक कौशल वाले खिलाड़ियों के विपरीत, अधिक पैसा देने वाले खिलाड़ियों को लाभ देने के लिए फ्रीमियम गेम की आलोचना करता है।[12][13] आलोचनाएँ इस हद तक भी फैली हुई हैं कि व्यवसाय मॉडल अक्सर प्रचुर खर्च को प्रोत्साहित करने के बिंदु तक अनियमित दिखाई दे सकता है। फ़्रीमियम गेम अक्सर इस तरह से डिज़ाइन किए जाते हैं कि जो खिलाड़ी सक्रिय रूप से प्रीमियम सुविधाओं का उपयोग नहीं कर रहे हैं वे सक्रिय रूप से निराश होते हैं, विलंबित होते हैं या मुद्रा प्राप्त करने या अपग्रेड करने के लिए आवश्यक समय में बहुत बड़े निवेश की आवश्यकता होती है।

नवंबर 2014 में, एनिमेटेड टीवी श्रृंखला साउथ पार्क ने फ्रीमियम इज़ नॉट फ्री नामक एक एपिसोड प्रसारित किया। इस एपिसोड में अनुचित बिजनेस मॉडल के आधार पर शिकारी गेम डिजाइन रणनीति को प्रोत्साहित करने के लिए बिजनेस मॉडल पर व्यंग्य किया गया।[14] 2015 में, Nintendo ने अन्य स्टैंडअलोन खरीद योग्य शीर्षकों के आधार पर पोकेमॉन श्रृंखला में अपने दो फ्रीमियम गेम जारी किए।[15][16] पोकेमॉन रंबल वर्ल्ड शीर्षक के साथ, निंटेंडो ने प्रीमियम क्रेडिट खरीदे बिना पूरे गेम को पूरा करना संभव बनाकर एक अलग दृष्टिकोण अपनाया, लेकिन उन्हें एक विकल्प के रूप में बनाए रखा ताकि खिलाड़ी गेम को उस गति से आगे बढ़ा सकें जो उनके लिए उपयुक्त है।[16]


यह भी देखें

संदर्भ

  1. ↑ JLM de la Iglesia, JEL Gayo, "Doing business by selling free services". Web 2.0: The Business Model, 2008. Springer
  2. ↑ Tom Hayes, "Jump Point: How Network Culture is Revolutionizing Business". 2008. Page 195.
  3. ↑ Schenck, Barbara Findlay (February 7, 2011). "फ्रीमियम: क्या कीमत आपकी कंपनी के लिए सही है?". Entrepreneur. Retrieved 2018-01-09.
  4. ↑ Heires, Katherine (2006-10-01). "स्टोर को देने के लिए भुगतान क्यों करना पड़ता है?". CNN Money. Business 2.0 Magazine. Retrieved 2012-08-13.
  5. ↑ "एरिक सेफर्ट कहते हैं, मैंने फ्रीमियम इकोनॉमिक्स को अधिक नहीं बल्कि बेहतर F2P गेम्स को प्रोत्साहित करने के लिए लिखा है". PocketGamer. Steel Media. 2014-02-07. Retrieved 2014-09-04.
  6. ↑ Barr, Alistair (2011-09-11). "'फ्रीमियम' दृष्टिकोण उद्यम पूंजी को आकर्षित करता है". The Montreal Gazette. Postmedia Network Inc. Retrieved 2013-08-13.
  7. ↑ Rooney, Ben (2012-01-24). "एक बहुत ही सामाजिक नेटवर्क". The Wall Street Journal. Retrieved 2012-08-13.
  8. ↑ Chittum, Ryan (2011-07-22). "NYT Paywall तेजी से बंद हो गया है". Columbia Journalism Review. Retrieved 2011-12-07.
  9. ↑ Owen, Laura Hazard (2011-09-06). "तीन और अखबारों ने कुछ नए बदलावों के साथ पेवॉल्स पेश किए". paidcontent.org. Gigaom. Retrieved 2012-08-13.
  10. ↑ Kincaid, Jason (2009-10-24). "स्टार्टअप स्कूल: फ्रीमियम बिजनेस मॉडल पर वायर्ड संपादक क्रिस एंडरसन". Techcrunch. AOL, Inc. Retrieved 2012-08-13.
  11. ↑ Dunn, John E. (2011-06-07). "नए सर्वेक्षण से पता चलता है कि मुफ़्त एंटीवायरस प्रोग्राम की लोकप्रियता बढ़ी है". PC World. IDG Consumer & SMB. Retrieved 2011-06-12.
  12. ↑ "अधिकांश फ्रीमियम गेम जीतने के लिए भुगतान किए जाते हैं - MMORPG.COM पर पब - सामान्य चर्चा मंच". Mmorpg.com. Retrieved 2013-08-12.
  13. ↑ Makuch, Eddie (2013-03-15). "EA: freemium is 'where things are going' - GameSpot.com". Uk.gamespot.com. Archived from the original on 2013-07-08. Retrieved 2013-08-12.
  14. ↑ Grubb, Jeffrey (2014-11-06). "'द सिम्पसंस' और 'फैमिली गाइ' फ्री-टू-प्ले गेम से बदबू क्यों आती है, इस बारे में 'साउथ पार्क' सही है". Venture Beat. Retrieved 2014-11-08.
  15. ↑ Rad, Chloi (2015-02-18). "Pokemon Shuffle Is Available Now, Free For 3DS". IGN. Retrieved 2015-04-22.
  16. ↑ 16.0 16.1 Dy, Marijim (2015-04-14). "'Pokémon Rumble World' Recently Released For 3DS; Nintendo's Newest Freemium Game Doesn't Steal Your Money As Much As 'Pokémon Shuffle?'". Youth Health Magazine. Retrieved 2015-04-22.


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